Điều Khoản Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ sáng tạo video AI tại Zyra.
1Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng nhập bằng tài khoản Google và sử dụng dịch vụ tại nền tảng Zyra (sau đây gọi tắt là "Hệ thống" hoặc "Chúng tôi"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng truy cập và ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.
2Dịch Vụ AI Motion & Chuyển Động Video
Zyra cung cấp nền tảng phần mềm SaaS ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI Diffusion Models) để chuyển đổi hình ảnh nhân vật tĩnh thành chuỗi video vũ đạo, chuyển động sống động dựa trên video tham chiếu.
Chất lượng hình ảnh và độ mượt của video thành phẩm phụ thuộc trực tiếp vào các yếu tố đầu vào do người dùng cung cấp (bao gồm độ phân giải ảnh nhân vật, góc chụp, độ rõ nét của khuôn mặt và độ phức tạp của chuyển động trong video tham chiếu mẫu).
3Quy Định Về KC & Thanh Toán (Quan Trọng)
- Đơn vị thanh toán nội bộ (KC): KC là đơn vị điểm số được quy đổi để kích hoạt và sử dụng các tính năng tạo video AI trên hệ thống Zyra. KC không có giá trị quy đổi ngược thành tiền mặt.
- Phương thức nạp KC: KC được nạp thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng tự động quét mã VietQR. Hệ thống sẽ tự động đối soát nội dung chuyển khoản và cộng KC vào tài khoản của bạn ngay lập tức.
- Chính sách không hoàn tiền nạp: Do đặc thù của dịch vụ số, tài nguyên điện toán đám mây và chi phí vận hành máy chủ AI GPU công suất cao đắt đỏ, các gói KC đã nạp thành công sẽ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN TIỀN LẠI THÀNH TIỀN MẶT/VND dưới bất kỳ hình thức hoặc lý do cá nhân nào.
- Cơ chế bảo vệ hoàn trả KC trong studio: Trong trường hợp lệnh tạo video gặp sự cố máy chủ AI, đường truyền gián đoạn hoặc thất bại ngoài ý muốn, hệ thống sổ cái sẽ tự động hoàn trả 100% số KC đã trừ về ví tài khoản của bạn.
4Quy Định Nội Dung Người Dùng (Nghiêm Cấm Vi Phạm)
Để bảo vệ cộng đồng và tuân thủ pháp luật hiện hành, người dùng cam kết tuyệt đối KHÔNG tải lên hoặc xử lý các nội dung sau:
5Chính Sách Lưu Trữ Dữ Liệu & Video Thành Phẩm
Nhằm tối ưu hóa tài nguyên lưu trữ máy chủ và duy trì tốc độ xử lý nhanh nhất cho toàn bộ người dùng, các video kết quả sau khi hoàn thành sẽ được lưu trữ trên hệ thống trong vòng 03 ngày (72 giờ) kể từ thời điểm kết xuất thành công.
6Giới Hạn Trách Nhiệm
Zyra luôn nỗ lực tối đa để áp dụng các mô hình AI tiên tiến nhất nhằm mang lại kết quả tốt nhất. Tuy nhiên, do bản chất của công nghệ học sâu khuếch tán (Generative AI), chúng tôi không cam kết rằng 100% video tạo ra sẽ hoàn toàn đúng tuyệt đối theo kỳ vọng chủ quan của người dùng.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại kinh tế, gián tiếp hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của hệ thống.
7Thay Đổi Điều Khoản & Hỗ Trợ
Chúng tôi có quyền điều chỉnh, cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và định hướng phát triển của dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên trang này.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ quản trị Zyra qua kênh hỗ trợ Zalo chính thức: https://zalo.me/0943116207 (0943 116 207).