Chính Sách Bảo Mật

1Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Tùy theo cách bạn tương tác và sử dụng Dịch vụ, hệ thống có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Địa chỉ email, tên hiển thị, ảnh đại diện và mã định danh người dùng (UID) khi bạn đăng nhập qua tài khoản Google Sign-In hoặc các phương thức xác thực được hỗ trợ.
• Nội dung do bạn cung cấp: Hình ảnh nhân vật, video tham chiếu chuyển động và các tệp đính kèm liên quan bạn tải lên Studio để tạo video AI.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp KC, số lượng KC, gói dịch vụ mua, trạng thái giao dịch, mã tham chiếu đối soát chuyển khoản ngân hàng (VietQR). Chúng tôi tuyệt đối không thu thập hay lưu trữ mật khẩu ngân hàng hoặc thông tin thẻ cá nhân của bạn.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử tạo video, trạng thái hàng đợi xử lý AI, số dư KC trong ví, thời gian gửi yêu cầu và hoàn thành tác vụ.
• Chương trình giới thiệu (Affiliate): Mã mời giới thiệu, danh sách người được mời và lịch sử cộng điểm hoa hồng liên quan.
• Thông tin thiết bị & kỹ thuật: Loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, địa chỉ IP, nhật ký lỗi kỹ thuật và dữ liệu đo lường hiệu năng ẩn danh.

2Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích chính đáng sau:

3Quyền Truy Cập Trên Ứng Dụng Android

Để cung cấp trải nghiệm mượt mà trên thiết bị di động, ứng dụng Android Zyra có thể yêu cầu một số quyền truy cập hệ thống. Bạn hoàn toàn có quyền cấp hoặc từ chối các quyền này trong phần Cài đặt của thiết bị:

4Đối Tác Thứ Ba & Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ hợp tác với các nhà cung cấp hạ tầng công nghệ uy tín hàng đầu toàn cầu. Các đơn vị này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị bảo mật nghiêm ngặt từ Zyra:

• • Google Cloud / Firebase: Xác thực danh tính (Google Sign-In), bảo mật phiên đăng nhập, lưu trữ cơ sở dữ liệu và tệp dữ liệu đám mây an toàn.
• • Đối tác ngân hàng / Cổng chuyển khoản VietQR: Tự động đối soát và xác thực biến động số dư nạp KC (chỉ nhận thông tin đối soát giao dịch, không tiếp cận mật khẩu hay tài khoản ngân hàng của bạn).
• • Cloudflare: Hệ thống CDN, tường lửa bảo mật mạng và bảo vệ chống lại các cuộc tấn công DDoS toàn cầu.
• • Google Analytics: Đo lường lưu lượng truy cập và tối ưu trải nghiệm người dùng hoàn toàn dưới dạng ẩn danh tổng hợp.

6Chia Sẻ Dữ Liệu

Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết cho: (i) Các nhà cung cấp hạ tầng nêu tại Mục 4 để vận hành dịch vụ; (ii) Cụm xử lý GPU AI để thực thi đơn hàng tạo video của bạn; và (iii) Cơ quan thực thi pháp luật khi có văn bản yêu cầu chính thức theo luật định.

7Biện Pháp An Toàn & Bảo Mật

Zyra áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng công nghiệp hàng đầu, bao gồm mã hóa toàn diện dữ liệu truyền tải qua giao thức HTTPS/TLS, cơ chế xác thực bảo vệ phiên làm việc và hệ thống kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt. Dù không có hệ thống kỹ thuật số nào an toàn tuyệt đối 100%, chúng tôi luôn duy trì quy trình giám sát liên tục để phòng ngừa và xử lý kịp thời mọi rủi ro an ninh.

8Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng tới đối tượng người dùng dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo luật định tại quốc gia của bạn). Chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp dữ liệu cho hệ thống, xin vui lòng gửi email liên hệ để chúng tôi hỗ trợ xóa dữ liệu ngay lập tức.

9Quyền Hợp Pháp Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

10Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Để tận dụng tài nguyên tính toán GPU AI hiệu năng cao, dữ liệu có thể được xử lý và lưu trữ trên các cụm máy chủ đặt tại Việt Nam, Singapore, Hoa Kỳ hoặc các khu vực khác của các đối tác điện toán đám mây quốc tế (Google Cloud, Cloudflare). Chúng tôi luôn cam kết áp dụng các biện pháp bảo vệ và mã hóa tương đương tiêu chuẩn quốc tế.

11Cập Nhật & Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể sửa đổi và cập nhật định kỳ Chính sách bảo mật này để phù hợp với sự phát triển của công nghệ và quy định pháp luật. Khi có thay đổi trọng yếu, phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trực tiếp tại liên kết này kèm theo ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các nội dung sửa đổi.